01การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ SA Casino ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้ยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว
SA Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการแจ้งเตือนที่กำหนด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่
02คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อสมัครและใช้บริการ SA Casino ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนองค์กร
- ไม่อยู่ในกลุ่มที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่
- ไม่เคยถูกระงับบัญชีโดย SA Casino มาก่อน
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ SA Casino หรือบริษัทในเครือ
03การสมัครและบัญชีสมาชิก
3.1 การสมัครสมาชิก
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของท่านเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ถือบัญชี
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต SA Casino ทันที
- ห้ามโอนสิทธิ์บัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
04การฝากและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
SA Casino รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยทุกแห่ง PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
- ธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ SA Casino
- ไม่รับการฝากจากบุคคลที่สาม
- SA Casino ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร
4.2 การถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
- บัญชีที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกไว้
- SA Casino ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับสมาชิกทุกระดับ
- เงินที่ได้จากโบนัสต้องทำยอดตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอน
05โบนัสและโปรโมชั่น
SA Casino เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ต่างกันตามแต่ละโปรโมชั่น
- โบนัสใช้เล่นได้เฉพาะเกมที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของโปรโมชั่นนั้นๆ
- ห้ามรับโบนัสหลายบัญชีหรือแชร์โบนัสระหว่างบัญชี
- SA Casino ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิด
- โบนัสที่หมดอายุแล้วจะถูกตัดออกจากบัญชีอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเงื่อนไขโบนัสเพิ่มเติมจากทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
06กฎการเดิมพันและการเล่นเกม
การใช้บริการเกมและการเดิมพันทุกรูปแบบบน SA Casino อยู่ภายใต้กฎต่อไปนี้
- ผลการเล่นเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่มีการยกเลิกหรือแก้ไขผลย้อนหลัง
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม รายการที่ยังไม่สมบูรณ์จะถูกดำเนินการตามนโยบายของค่ายเกมนั้นๆ
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเดิมพันใดๆ
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองเพื่อผลประโยชน์
- การเดิมพันกีฬาสดขึ้นอยู่กับผลการตัดสินของสมาคมหรือองค์กรกีฬานั้นๆ
07พฤติกรรมต้องห้าม
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การสมัครหรือถือบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การแฮ็ก โจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
- การข่มขู่ ดูถูก หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
08ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง SA Casino ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ จากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีรายได้จากการเดิมพัน (หากมี) ตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่ SA Casino ไม่รับผิดชอบต่อภาระภาษีของสมาชิก
09การระงับและปิดบัญชี
SA Casino ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ถูกร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ
ในกรณีปิดบัญชีโดยสมาชิกเอง เงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะได้รับการดำเนินการถอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว
10การแก้ไขข้อกำหนด
SA Casino ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดเป็นประจำ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
SA Casino ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเตือนสมาชิกทุกคนว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรเดิมพันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้
SA Casino มีเครื่องมือช่วยสำหรับสมาชิกที่ต้องการจำกัดการใช้งาน ได้แก่ การกำหนดวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์ การหยุดพักชั่วคราว และการปิดบัญชีตนเอง สมาชิกสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้จากทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
12การติดต่อและข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัย ข้อโต้แย้ง หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ SA Casino สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด
ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางปกติ ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อให้คณะกรรมการพิจารณาภายในของ SA Casino ซึ่งจะตัดสินโดยยึดหลักความเป็นธรรมและข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นสำคัญ